Última modificació: 23 d'octubre de 2026
COOKNEST es compromet a protegir i respectar la seva privacitat. En aquesta política de privacitat («Política de Privacitat»), expliquem com COOKNEST recopila, utilitza, difon i protegeix la informació personal que ens envia, incloent-hi, per exemple, quan accedeix i utilitza la nostra web i les nostres apps, inclosa CookNest Books (d'ara endavant, la "Plataforma COOKNEST") o quan sol·licita una feina.
La recollida i el tractament automatitzat de les dades de caràcter personal tenen com a finalitat el manteniment de la relació comercial i el desenvolupament de tasques d'informació, formació, assessorament i altres activitats pròpies de COOKNEST, SL.
Aquestes dades únicament seran cedides a les entitats que siguin necessàries amb l'únic objectiu de donar compliment a la finalitat anteriorment esmentada.
COOKNEST, SL adopta les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat, integritat i confidencialitat de les dades d'acord amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades, i pel qual es deroga l'antiga LOPD, així com la nova Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades i Garantia dels Drets Digitals (LOPDGDD).
L'usuari podrà exercir en qualsevol moment els drets d'accés, oposició, rectificació, cancel·lació, limitació del tractament i portabilitat reconeguts en aquest Reglament (UE). Aquests drets es podran exercir per correu electrònic a: privacy@cooknest.app o per correu postal a l'adreça: c/Sant Marian 19 - Porta C, 08221 Terrassa (Barcelona).
L'usuari manifesta que totes les dades facilitades per ell són certes i exactes i es compromet a mantenir-les actualitzades, comunicant qualsevol canvi a COOKNEST, SL.
Tal com s'utilitza en aquesta Política de Privacitat,
- "COOKNEST", "nosaltres" i "nostre" significaran COOKNEST, SL i les seves filials.
- Als efectes del GDPR, altres lleis de protecció de dades aplicables als Estats membres de la Unió Europea i altres disposicions relatives a la protecció de dades, "Responsable del Tractament" significarà COOKNEST, SL, amb domicili social a c/Sant Marian 19 - Porta C, 08221 Terrassa (Barcelona).
- "Informació personal" significa generalment el mateix que dades personals o informació d'identificació personal (PII). La informació personal es defineix a les lleis de privacitat de dades aplicables al seu país. Inclou qualsevol informació relacionada amb una persona física identificada o identificable. Això vol dir qualsevol persona que pugui ser identificada directament o indirectament mitjançant un identificador com un nom, un número d'identificació, dades de localització, identificadors en línia (per exemple, adreces IP, si poden utilitzar-se per identificar la persona) o un o més factors específics de la identitat física, fisiològica, genètica, mental, econòmica, cultural o social de la persona física. En poques paraules, això inclou dades que, per si soles o juntament amb altres, en el nostre poder o accessibles per a nosaltres, puguin utilitzar-se per identificar la persona.
1. Qui és el responsable del tractament de les seves dades?
El responsable del tractament de les seves dades personals és COOKNEST, SL (d'ara endavant, "COOKNEST"), amb número d'identificació fiscal B24958423, i domicili social a c/Sant Marian 19 - Porta C, 08221 Terrassa (Barcelona).
Aquesta Política de Privacitat regula l'accés i l'ús de la Plataforma COOKNEST que COOKNEST posa a disposició dels usuaris d'Internet (d'ara endavant, els «Usuaris») interessats en el contingut (d'ara endavant, el «Contingut») i els serveis (d'ara endavant, els «Serveis») que COOKNEST ofereix en ella. Adreça de correu electrònic de contacte: privacy@cooknest.app
2. Recomanacions
Si us plau, llegeixi atentament i segueixi aquestes recomanacions:
- Mantingui el seu dispositiu equipat amb un programari antivirus degudament actualitzat contra programari maliciós i aplicacions d'espionatge (spyware) que puguin posar en perill la seva navegació per Internet i la informació emmagatzemada al seu dispositiu.
- Llegeixi i revisi aquesta Política de Privacitat i tots els textos legals posats a disposició per COOKNEST a la Plataforma COOKNEST.
COOKNEST està compromesa amb els següents principis clau:
PRINCIPI 1. RESTRINGIM COM I AMB QUI COMPARTIM LES SEVES DADES PERSONALS.
La base legal per al tractament, per part de COOKNEST, de les dades de l'Usuari a través de la Plataforma COOKNEST és el consentiment de l'Usuari al tractament de les seves dades personals per a l'enviament de comunicacions promocionals i l'interès legítim en sol·licitar informació a través d'un formulari de contacte.
Per a aquesta finalitat, COOKNEST tracta les dades personals dels Usuaris amb la finalitat de possibilitar la relació comercial sol·licitada per l'usuari, així com per a l'enviament de comunicacions comercials i/o newsletters sobre els seus propis productes i/o serveis.
En acceptar la present Política de Privacitat i marcar les caselles corresponents, l'Usuari atorga el seu consentiment a aquest tractament.
A COOKNEST ens prenem molt seriosament la protecció de la seva privacitat i de les seves dades personals. Per això, les seves dades personals es mantindran segures i es tractaran amb la màxima cura, d'acord amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades (el «Reglament General de Protecció de Dades» o «GDPR»).
La present Política de Privacitat regula l'accés i l'ús del servei que COOKNEST posa a disposició de l'Usuari interessat en els serveis i continguts allotjats a la Plataforma COOKNEST.
En relació amb aquest punt, l'Usuari podrà revocar el consentiment en qualsevol moment enviant un missatge a la següent adreça de correu electrònic: privacy@cooknest.app , sense que això afecti la licitud del tractament de dades basat en el consentiment previ a la seva retirada.
"L'ús de l'aplicació COOKNEST i la transferència a qualsevol altra aplicació de la informació rebuda de les API de Google s'adheriran a la Política de dades d'usuari dels serveis d'API de Google, inclosos els requisits d'ús limitat".
PRINCIPI 2. TRACTEM LES SEVES DADES PER A DIVERSES FINALITATS I SOBRE DIFERENTS BASES DE LEGITIMACIÓ
(i) Per al correcte funcionament de la Plataforma COOKNEST, COOKNEST pot tenir accés a les següents dades facilitades, si escau, per part de l'Usuari:
- Nom i cognoms
- Número de telèfon
- Adreça postal (l'adreça d'enviament de les comandes de receptaris impresos)
- Dades financeres (en cas de contractació). Els pagaments amb targeta els processa Stripe; COOKNEST no guarda números de targeta
- Historial de compres (comandes de receptaris impresos)
- Dades de xarxes socials en cas d'interacció o inici de sessió a través de plataformes externes (Apple, Google)
- Continguts (p. ex. receptes, imatges, títols i dedicatòries de receptaris) compartits per l'Usuari
- Enregistraments de veu: els fets per dictar una recepta, que només es conserven si l'Usuari tria conservar-los amb la recepta, i les notes de veu que l'Usuari afegeix a les seves receptes
- Identificadors del dispositiu (el token de notificacions push i un identificador aleatori utilitzat per a l'analítica)
- Ubicació aproximada (ciutat i regió) derivada de l'adreça IP pel servei d'analítica
- Dades d'ús (com interactua l'Usuari amb les apps) i dades de diagnòstic (informes d'errors)
A continuació, es detalla la correspondència entre les finalitats del tractament i les seves respectives bases de legitimació:
| FINALITAT | BASE DE LEGITIMACIÓ |
|---|---|
| Enviar informació promocional o comunicacions comercials per mitjans electrònics | Consentiment de l'usuari. Art. 6.1 a) GDPR |
| Proporcionar la informació sol·licitada per l'usuari a través del formulari de contacte | Interès legítim. Art. 6.1 f) / Aplicació, a petició de l'interessat, de mesures precontractuals. Art. 6.1 b) GDPR |
| Contractació i gestió de productes o serveis oferts per COOKNEST | Execució d'un contracte en el qual l'Usuari és part. Art. 6.1 b) GDPR |
| Gestió, pagament, impressió i enviament de les comandes de receptaris impresos, i correus sobre la comanda | Execució d'un contracte en el qual l'Usuari és part. Art. 6.1 b) GDPR |
| Analítica d'ús, diagnòstic d'errors i millora del servei | Interès legítim. Art. 6.1 f) GDPR / Al web, consentiment de l'Usuari donat al bàner de galetes. Art. 6.1 a) GDPR |
| Conservació dels registres de vendes que exigeix la normativa fiscal i mercantil | Compliment d'una obligació legal. Art. 6.1 c) GDPR |
Així mateix, les seves dades personals recollides per COOKNEST podran ser utilitzades per a les finalitats següents, segons el consentiment atorgat en el formulari de registre corresponent:
- Per enviar informació promocional per via electrònica.
- Proporcionar la informació sol·licitada per l'usuari a través del formulari de contacte.
Cookies al web. El web fa servir cookies i emmagatzematge similar necessaris per funcionar (mantenir la sessió de l'Usuari, recordar-ne l'idioma, l'aparença i l'elecció de cookies, i protegir el web i els pagaments), que no requereixen consentiment. Amb el consentiment de l'Usuari, donat a la barra de cookies, també fa servir Mixpanel per a l'analítica d'ús i Customer.io per adaptar els missatges que enviem; cadascun es pot acceptar o rebutjar per separat. Les visites a les pàgines de creadors, els clics als enllaços a les botigues d'apps i la velocitat de les pàgines es mesuren de manera anònima, com a totals que no desen res al dispositiu de l'Usuari; aquesta mesura es desactiva quan el navegador envia Global Privacy Control i es pot desactivar a la barra de cookies. L'Usuari pot consultar o canviar aquestes opcions en qualsevol moment des de l'enllaç «Cookies» present a tot el web. La barra de cookies indica cada proveïdor, la seva finalitat i quant de temps conserva el seu identificador (13 mesos com a màxim).
PRINCIPI 3. ESTABRIM MESURES DE SEGURETAT PER AJUDAR A GARANTIR LA SEGURETAT I CONFIDENCIALITAT DE LA SEVA INFORMACIÓ.
protecció de la privacitat i de les dades personals dels usuaris és fonamental per a COOKNEST. Per aquest motiu, ha pres totes les mesures al seu abast per evitar l'ús indegut d'aquestes dades, permetent-ne l'accés únicament al personal autoritzat.
COOKNEST manté una seguretat adequada per protegir les dades personals d'acord amb les lleis aplicables i ha establert totes les mesures tècniques al seu abast per evitar la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i robatori de les dades que l'Usuari faciliti a través de la Plataforma COOKNEST, sense perjudici d'informar-lo que les mesures de seguretat a Internet no són invulnerables.
COOKNEST es compromet a respectar el dret al secret i la confidencialitat de les dades personals tractades, de conformitat amb la legislació aplicable. COOKNEST no serà responsable dels danys que puguin derivar-se de l'incompliment d'aquesta obligació per part de l'Usuari.
PRINCIPI 4. GUARDEM LA SEVA INFORMACIÓ PERSONAL DURANT EL TEMPS NECESSARI PER COMPLIR ELS PROPÒSITS PER ALS QUALS VA SER RECOLLIDA.
La protecció de la privacitat i de les dades personals de l'Usuari és fonamental per a COOKNEST. Per tant, COOKNEST fa tot el possible per evitar l'ús indegut de les dades de l'Usuari. Només el personal autoritzat tindrà accés a les dades de l'Usuari.
Les dades personals de l'Usuari es conservaran mentre el seu compte de COOKNEST romangui actiu per a les finalitats de tractament per a les quals van ser proporcionades, sempre que l'Usuari no hagi revocat el seu consentiment, sol·licitant l'eliminació del seu compte o l'eliminació de determinades dades personals de la Plataforma COOKNEST. Posteriorment, si és necessari, COOKNEST mantindrà la informació bloquejada durant els terminis legalment establerts. COOKNEST es compromet a complir la seva obligació de secret i confidencialitat respecte de les dades personals, de conformitat amb la legislació aplicable.
Les dades de les comandes de receptaris impresos (imports, dates, país i els identificadors del pagament i del treball d'impressió) es conserven durant el temps que exigeix la normativa fiscal i mercantil (sis anys segons l'article 30 del Codi de Comerç). Si l'Usuari elimina el seu compte, una comanda que no es va pagar mai s'elimina; en una comanda pagada, el nom, l'adreça d'enviament, el telèfon i el correu electrònic s'esborren quan el receptari s'ha enviat, i el PDF del receptari s'elimina.
Els enregistraments de veu fets per dictar una recepta es fan servir per transcriure-la i, per defecte, no es conserven. Si l'Usuari tria conservar l'enregistrament amb la recepta en acabar el dictat, o afegeix una nota de veu a una recepta, l'àudio es desa al seu compte amb aquesta recepta, i l'Usuari el pot treure de la recepta en qualsevol moment.
PRINCIPI 5. ÚS DE LA CÀMERA TRUEDEPTH.
Alguns dispositius Apple inclouen una càmera TrueDepth. CookNest utilitza aquesta funcionalitat exclusivament per permetre avançar els passos d'una recepta sense tocar la pantalla, facilitant a l'Usuari l'ús de l'aplicació mentre cuina.
Per a això, l'aplicació detecta la presència i la posició del rostre de l'Usuari amb l'únic objectiu de reconèixer un gest simple que permeti canviar de pas.
Les dades personals de l'Usuari obtingudes mitjançant la càmera TrueDepth:
• No s'emmagatzemen • No s'envien als nostres servidors ni a tercers • No s'utilitzen per identificar l'usuari • No s'utilitzen amb finalitats analítiques o publicitàries • Es processen únicament al dispositiu i en temps real
CookNest no crea ni desa models biomètrics del rostre de l'Usuari ni reconstrueix la seva imatge facial. L'ús de TrueDepth és voluntari i opcional per part de l'Usuari, i l'aplicació es pot utilitzar sense aquesta funció.
PRINCIPI 6. CONNEXIÓ DE COOKNEST AMB ASSISTENTS D'IA.
L'Usuari pot decidir connectar el seu compte de CookNest a un assistent d'IA de tercers, com ChatGPT (OpenAI) o Claude (Anthropic), mitjançant el connector de CookNest (servidor MCP a mcp.cooknest.app). La connexió només es crea quan l'Usuari inicia sessió a CookNest des de l'assistent i l'autoritza.
Un cop connectat, i només quan l'Usuari demana a l'assistent alguna cosa que ho requereix, l'assistent pot llegir i modificar les receptes, notes personals de receptes, col·leccions, plans d'àpats, llistes de la compra i rebost de l'Usuari, i pot llegir-ne el nom, el correu electrònic, l'idioma i les preferències de cuina. L'assistent no rep mai la contrasenya de l'Usuari, credencials de CookNest o de Firebase, dades de pagament ni dades de subscripció, ni dades d'altres usuaris.
La informació que obté l'assistent la tracta després el proveïdor d'aquest assistent d'acord amb la seva pròpia política de privacitat i condicions, que l'Usuari va acceptar amb aquest proveïdor. COOKNEST no controla aquest tractament.
La base legal és l'execució del servei que l'Usuari sol·licita (art. 6.1 b) RGPD). L'Usuari pot desconnectar l'assistent en qualsevol moment des de la configuració de l'assistent o escrivint a privacy@cooknest.app. Desconnectar-lo no elimina les dades de l'Usuari a CookNest.
PRINCIPI 7. COOKNEST BOOKS (RECEPTARIS IMPRESOS).
CookNest Books és l'app de COOKNEST per a iPhone (app.cookNest.books) i Android (com.cooknest.books) amb la qual l'Usuari prepara un receptari i l'encarrega imprès. Fa servir el mateix compte de CookNest. A més del que es descriu a la resta d'aquesta Política de Privacitat, CookNest Books tracta les dades següents:
- Dades de la comanda. El nom, el correu electrònic, el telèfon i l'adreça d'enviament que l'Usuari introdueix en demanar un receptari. S'utilitzen per gestionar la comanda, lliurar el receptari i enviar correus sobre la comanda.
- Pagament. Els pagaments amb targeta, inclosos Apple Pay i Google Pay, els processa Stripe dins de l'app. COOKNEST no rep ni guarda números de targeta: només rep el resultat del pagament i els identificadors que Stripe assigna al pagament i al client.
- Impressió i enviament. Els receptaris els imprimeix i envia Lulu Press, que rep el nom, l'adreça d'enviament, el telèfon, el correu electrònic i el PDF del receptari. El transportista que lliura al país de destinació rep les dades necessàries per al lliurament.
- Historial de compres. Les comandes fetes: receptaris, imports, dates i estat de la impressió i de l'enviament.
- Contingut del receptari. Les receptes, fotos, títols, seccions i dedicatòries que afegeix l'Usuari, guardats al seu compte.
- Dictat i fotos de receptes. Quan l'Usuari dicta una recepta, l'enregistrament arriba als nostres servidors, que l'envien a través d'OpenRouter a ElevenLabs (o, si ElevenLabs no està disponible, a OpenAI) per transcriure'l, i la transcripció a Google Gemini (o, si no està disponible, a OpenAI) per redactar la recepta. Si no és possible connectar amb els nostres servidors, l'app envia l'enregistrament a Google Gemini a través de Firebase AI Logic; al web, l'enregistrament s'envia sempre a Google Gemini a través de Firebase AI Logic. Quan l'Usuari fotografia una recepta escrita, la foto s'envia a Google Gemini a través de Firebase AI Logic. Els enregistraments i les fotos es tracten amb l'única finalitat de convertir-los en recepta, i COOKNEST no conserva els enregistraments, tret que l'Usuari triï conservar-los amb la recepta (Principi 4).
- Adreça d'enviament guardada. Per emplenar la comanda següent, l'última adreça d'enviament es guarda només al dispositiu de l'Usuari i no als nostres servidors.
- Analítica, notificacions i diagnòstic. CookNest Books utilitza Mixpanel per a l'analítica d'ús (inclosa una ubicació aproximada derivada de l'adreça IP), Customer.io per als correus i les notificacions push (amb el token push del dispositiu) i Firebase Crashlytics per als informes d'errors, que no es vinculen al compte.
- Sense publicitat. CookNest Books no mostra publicitat, no utilitza identificadors publicitaris i no fa seguiment de l'Usuari amb finalitats publicitàries. Les dades no es comparteixen amb xarxes publicitàries ni amb intermediaris de dades.
La base legal per gestionar la comanda, el pagament, la impressió i l'enviament és l'execució del contracte de compravenda (art. 6.1 b) RGPD). L'analítica i les comunicacions segueixen les bases legals del Principi 2.
PRINCIPI 8. QUI REP LES SEVES DADES.
COOKNEST utilitza els proveïdors següents, que tracten dades personals per compte de COOKNEST o les reben per prestar el servei que l'Usuari sol·licita:
| PROVEÏDOR | FINALITAT |
|---|---|
| Google (Firebase, Google Cloud, Gemini) | Comptes i inici de sessió, base de dades, emmagatzematge de fitxers, servidors, notificacions push, informes d'errors i funcions d'IA (Gemini a través de Firebase AI Logic) |
| Apple i Google | Inici de sessió amb Apple i amb Google, lliurament de notificacions push, Apple Pay i Google Pay |
| Stripe | Pagament dels receptaris impresos |
| Lulu Press | Impressió i enviament dels receptaris impresos |
| Customer.io | Correus i notificacions push sobre el compte, les comandes i els nostres productes |
| Mixpanel | Analítica d'ús |
| Resend | Correus enviats des del web, com els codis d'inici de sessió, i avisos interns de comandes de receptaris |
| Sentry | Monitoratge d'errors dels nostres servidors |
| RevenueCat | Gestió de les subscripcions a CookNest PRO |
| OpenRouter | Processament amb IA de les receptes que l'Usuari importa o dicta a CookNest |
| ElevenLabs | Transcripció dels enregistraments que l'Usuari fa per dictar una recepta (a través d'OpenRouter) |
| OpenAI | Transcripció dels enregistraments dictats quan ElevenLabs no està disponible, i redacció de la recepta dictada quan Google Gemini no està disponible (a través d'OpenRouter) |
| Vercel | Allotjament del web |
| ui-avatars.com | Generació de la foto de perfil per defecte a partir del nom de l'Usuari |
| Transportistes | Lliurament dels receptaris impresos al país de destinació |
COOKNEST no ven dades personals.
COOKNEST pot publicar estadístiques agregades i anònimes sobre l'ús de la Plataforma COOKNEST (per exemple, les receptes més desades). Mai no publica dades d'un Usuari concret ni de grups de menys de 50 persones.
Digue'ns què en penses
El nostre objectiu és protegir la seva privacitat. Per deixar un comentari o ajudar-nos a millorar, contacti'ns per correu electrònic a privacy@cooknest.app. És possible que li demanem que proporcioni una còpia d'un document d'identitat vàlid.
Si considera que no estem complint les nostres obligacions segons les lleis de protecció de dades, pot presentar una reclamació davant l'Autoritat de Protecció de Dades competent, que pot ser l'autoritat supervisora del seu país de residència, lloc de treball o lloc d'una suposada vulneració de les lleis de protecció de dades.
Canvis en aquesta Política de Privacitat
Aquesta Política de Privacitat es podrà modificar periòdicament per complir amb la legislació aplicable o per ajustar-la a les nostres pràctiques comercials actuals. Publicarem qualsevol canvi a la Plataforma COOKNEST i farem tot el possible per notificar-t'ho a través del teu correu electrònic. En informar-te d'aquests canvis, també t'explicarem el possible impacte que poden tenir sobre tu, si escau. Et recomanem que visitis periòdicament la Plataforma COOKNEST per comprovar si hi ha actualitzacions.
Informació addicional que volem que coneguis:
- Transferències fora de la UE/EEE
S'informa l'Usuari que les seves dades personals podran ser transferides a terceres empreses o entitats al Regne Unit i als Estats Units.
Les disposicions de la Decisió d'Execució (UE) 2021/1773 de la Comissió, de 28 de juny de 2021, d'acord amb la Directiva (UE) 2016/680 del Parlament Europeu i del Consell, relativa a la protecció adequada de les dades personals per part del Regne Unit, podran dur-se a terme per regular les transferències al Regne Unit.
Amb aquesta finalitat, la Comissió Europea va declarar en la Resolució de 21 de maig de 2021 que, mitjançant la decisió d'adequació, el Regne Unit garanteix el marc mínim de protecció de dades i conté una base jurídica sòlida, suficient i orientada al futur per a les transferències de dades.
COOKNEST adoptarà mesures per assegurar que el tractament compleixi amb les garanties adequades, entre les quals hi ha el fet que el destí es trobi en un tercer país declarat com d'un nivell adequat, d'acord amb la llista que, si escau, publiquin respectivament la Comissió Europea o l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), o en virtut de qualsevol altra mesura aprovada pel GDPR.
Diversos dels proveïdors del Principi 8, entre els quals Google, Stripe, Lulu Press, Mixpanel i Customer.io, tenen la seu als Estats Units o hi tracten dades. Aquestes transferències es fan a empreses certificades en el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA (Decisió d'Execució (UE) 2023/1795 de la Comissió, de 10 de juliol de 2023) o, si un proveïdor no està certificat, mitjançant les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea (Decisió d'Execució (UE) 2021/914).
Quan l'Usuari encarrega un receptari imprès amb lliurament en un país fora de l'Espai Econòmic Europeu, el nom, l'adreça d'enviament i el telèfon es transmeten al transportista que lliura en aquest país, perquè és necessari per executar el contracte (art. 49.1 b) RGPD).
Així mateix, les dades dels Usuaris únicament podran ser utilitzades per COOKNEST per a qualsevol ús destinat al correcte compliment de les finalitats del tractament de dades personals indicades en el principi 2 de la present Política de Privacitat.
- Els seus drets
Els Usuaris tenen dret a:
(i) Accedir a les seves dades personals;
(ii) Sol·licitar la rectificació de qualsevol dada inexacta;
(iii) Sol·licitar la supressió de les seves dades;
(iv) Sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades;
(v) Oposar-se al tractament de les seves dades;
(vi) Sol·licitar la portabilitat de les seves dades.
(vii) Així mateix, els Usuaris tindran dret a no ser objecte de decisions basades únicament en el tractament automatitzat de dades.
L'Usuari pot eliminar el seu compte en qualsevol moment des de l'app (Perfil > Elimina el compte) o a https://cooknest.app/delete-account. Eliminar el compte esborra les dades de l'Usuari, excepte les dades de comandes que s'han de conservar segons el Principi 4.
L'Usuari podrà exercir tots aquests drets a la següent adreça de correu electrònic: privacy@cooknest.app indicant el motiu de la sol·licitud.
L'Usuari també podrà enviar la seva sol·licitud per correu ordinari a la següent adreça: c/Sant Marian 19 - Porta C, 08221 Terrassa (Barcelona).
a comunicació adreçada haurà d'incloure informació sobre la sol·licitud concreta.
Mitjançant aquesta disposició i en el context de l'exercici dels seus drets, s'informa l'Usuari que se li podrà requerir la presentació de documentació, en funció de les circumstàncies, per acreditar suficientment la seva identitat si existissin dubtes al respecte.
Sense perjudici de qualsevol altre recurs administratiu o judicial, l'Usuari tindrà dret a presentar una reclamació davant una Autoritat de Control, en particular en l'Estat membre en què resideixi o treballi habitualment o on s'hagi produït la presumpta infracció, si considera que les seves dades personals no han estat tractades de manera lícita, així com si no està satisfet amb l'exercici dels seus drets. L'autoritat de control davant la qual es presenti la reclamació informarà el reclamant del seguiment i del resultat de la mateixa.
- Llocs web de tercers
La Plataforma COOKNEST pot incloure enllaços a llocs web de tercers. Aquesta política de privacitat no s'aplica als llocs web de tercers. COOKNEST no es responsabilitza de l'ús que aquests tercers facin de la seva informació personal. L'ús d'aquests llocs web és sota la seva pròpia responsabilitat. Per obtenir més informació sobre com aquests tercers processen la seva informació personal, consulti la seva política de privacitat (si està disponible).
- Veracitat de les dades facilitades pels usuaris
L'Usuari garanteix la veracitat de les dades personals proporcionades i es compromet a comunicar qualsevol modificació a COOKNEST. En qualsevol cas, l'Usuari serà responsable de la veracitat de les dades proporcionades, i COOKNEST es reserva el dret d'excloure dels serveis qualsevol Usuari que hagi proporcionat dades falses, sense perjudici de les altres accions legals que poguessin correspondre.
Es recomana als usuaris que protegeixin les seves dades amb la màxima diligència, utilitzant eines de seguretat adequades. COOKNEST no es responsabilitza de cap robatori, modificació il·legal ni pèrdua de dades.
Qualsevol modificació o actualització de les dades haurà de ser comunicada a COOKNEST a través dels mitjans de comunicació establerts en aquesta Política de Privacitat.
- Acceptació i consentiment
L'Usuari declara haver estat informat de les condicions sobre protecció de dades personals, acceptant i consentint el tractament de les mateixes per part de COOKNEST en la forma i per a les finalitats indicades en aquesta Política de Privacitat.
* * *