Última modificació: 3 de desembre de 2025
1. INFORMACIÓ PRÈVIA
1.1. Els presents Termes i Condicions (d'ara endavant, els "Termes i Condicions") regulen l'accés per part dels Usuaris al lloc web i l'app (d'ara endavant, la "Plataforma COOKNEST"), titularitat de COOKNEST S.L. (d'ara endavant, "COOKNEST"), amb C.I.F. B24958423, i domicili social a c/San Marian 19 -Porta C, 08221 Terrassa (Barcelona), i inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, al Tom [*], Secció [*], Fulla B-[*]. A través de la Plataforma COOKNEST, COOKNEST proporciona als usuaris informació sobre els seus serveis, activitats i altra informació relacionada.
1.2. Als efectes d'aquests Termes i Condicions, s'entendrà per Consumidor/Usuari qualsevol individu que, de manera aliena a la seva activitat comercial, empresarial, ofici o professió, accedeixi a la Plataforma COOKNEST amb ànim de consum (d'ara endavant, el/els "Usuari/s").
1.3. Per a qualsevol qüestió, l'Usuari pot contactar a l'adreça de correu electrònic següent: help@cooknest.app.
1.4. L'Usuari garanteix que té 16 anys o més, o que compta amb el permís dels seus pares o tutors legals per accedir i utilitzar els serveis oferts a través de la Plataforma COOKNEST.
2. ACCEPTACIÓ DELS PRESENTS TERMES I CONDICIONS I DELS SERVEIS OFERITS
2.1. L'accés al Servei requereix l'acceptació de les presents Condicions Generals per part dels Usuaris, per la qual cosa preguem que les llegeixin atentament abans d'utilitzar el Servei. Si no accepta les presents Condicions Generals, li preguem que s'abstingui d'utilitzar la Plataforma COOKNEST i els seus continguts.
2.2. Mitjançant l'acceptació dels Termes i Condicions, l'Usuari es compromet a actuar en tot moment de conformitat amb les disposicions establertes en el clausulat del present text legal, les quals defineixen els drets i obligacions de COOKNEST i de l'Usuari en relació amb la relació contractual que es deriva de la utilització dels serveis accessibles a través de la Plataforma COOKNEST.
2.3. La subscripció als serveis o productes oferts per COOKNEST pot estar subjecta a condicions particulars (d'ara endavant, les "Condicions Particulars") que COOKNEST podrà establir en cada moment i que podran completar, modificar o substituir les Condicions Generals, segons correspongui.
3. REGISTRE I IDENTIFICACIÓ DE L'USUARI A COOKNEST (SIGNATURA ELECTRÒNICA)
3.1. COOKNEST no exigeix la prèvia subscripció o registre per a la simple navegació o accés a alguns dels serveis oferts a la Plataforma COOKNEST. No obstant això, per utilitzar activament el Servei COOKNEST es requereix el registre previ i la creació d'un perfil per part dels Usuaris. Durant el procés de registre, es requerirà que l'Usuari accepti la Política de Privacitat, les presents Condicions Generals i, si escau, les Condicions Particulars aplicables. En particular, l'Usuari haurà de facilitar una adreça de correu electrònic i una contrasenya personal per poder fer ús complet de COOKNEST. Aquests mecanismes d'identificació i el seu ús a través de la plataforma COOKNEST que l'Usuari haurà de descarregar serviran com a signatura electrònica de l'Usuari en totes les seves interaccions amb COOKNEST (en endavant, "Signatura Electrònica"). La Signatura Electrònica de cada Usuari serà personal i intransferible. Serà obligació de l'Usuari comunicar qualsevol canvi en les seves dades personals a COOKNEST. És responsabilitat de l'Usuari actuar amb la diligència necessària per evitar l'accés i/o ús no autoritzat per part de tercers que puguin accedir o utilitzar la Signatura Electrònica en el seu nom.
3.2. Així mateix, l'Usuari serà l'únic responsable de la selecció, pèrdua, substracció o ús no autoritzat de qualsevol contrasenya o codi identificatiu i de les conseqüències que se'n derivin. En tot cas, l'Usuari serà plenament responsable del bon ús de la Signatura Electrònica. L'Usuari s'haurà d'abstenir d'utilitzar-los amb fins il·lícits o contraris al que disposen aquestes Condicions Generals o les Condicions Particulars.
4. PREU DEL SERVEI
4.1. COOKNEST podrà oferir als Usuaris una versió gratuïta i/o de pagament, en base a les opcions i condicions particulars vigents en cada moment.
4.2. L'Usuari haurà de respectar els preus i les condicions de pagament corresponents a cada modalitat.
5. RESPONSABILITAT DE COOKNEST
5.1. Funcionament de la Plataforma COOKNEST. COOKNEST s'esforça al màxim per mantenir la Plataforma COOKNEST en bon estat de funcionament, evitant errors o corregint-los quan sigui necessari, i mantenint actualitzat el contingut de la Plataforma COOKNEST. No obstant això, COOKNEST no garanteix la disponibilitat i continuïtat en l'accés a la Plataforma COOKNEST, ni l'absència d'errors en els seus continguts; tampoc garanteix que aquests estiguin sempre actualitzats oportunament.
5.2. Ús de la informació de la Plataforma COOKNEST. Els Usuaris es comprometen a no utilitzar la informació disponible en la Plataforma COOKNEST de manera que pugui constituir una infracció de les normes o que sigui contrària a les bones costums o a la imatge i bon nom professional de COOKNEST i els seus col·laboradors. COOKNEST no es responsabilitza de les possibles conseqüències derivades d'un ús inadequat o negligent per part dels Usuaris d'aquests continguts.
Tant l'accés a la Plataforma COOKNEST com l'ús de qualsevol informació continguda en ella són de l'exclusiva responsabilitat de l'Usuari. En conseqüència, COOKNEST no es fa responsable dels danys, directes o indirectes, que puguin derivar-se de l'accés o ús de la informació continguda en la Plataforma COOKNEST. Així mateix, COOKNEST no es responsabilitza dels danys en el programari o maquinari de l'Usuari que puguin derivar-se de l'ús de la Plataforma COOKNEST.
5.3. Exempció de responsabilitat de COOKNEST per danys. A més del ja assenyalat, i en la mesura permesa per la Llei i amb exclusió del que es disposa en altre lloc de les restants Condicions Generals o Condicions Particulars, en cap cas COOKNEST serà responsable dels danys personals, ja siguin accidentals, especials, directes o indirectes, incloent-hi, entre altres, danys per lucre cessant, pèrdua de dades, interrupció del negoci o qualsevol altre dany o pèrdua comercial relacionada amb l'ús o la manca de disponibilitat de l'aplicació, sigui quina sigui la causa, i independentment de la teoria de responsabilitat (contractual, extracontractual o de qualsevol altre tipus), fins i tot si l'Usuari o Ressenyaire ha estat advertit del risc d'aquests danys. En cap cas la responsabilitat per danys i perjudicis (excepte que la legislació aplicable estableixi el contrari) superarà els cinc mil euros (5.000 €).
6. RESPONSABILITAT DE L'USUARI
6.1. L'Usuari és conscient i accepta voluntàriament que és l'únic responsable de l'ús que faci del Servei. En conseqüència, serà responsable dels danys i perjudicis de tota naturalesa que COOKNEST pugui patir com a conseqüència de l'incompliment de qualsevol de les obligacions que assumeix com a resultat de les presents Condicions Generals, Condicions Particulars, la Política de Privacitat o qualsevol legislació aplicable a l'ús d'aquest servei.
6.2. COOKNEST no és propietària de les receptes, imatges, dades, informacions o materials que l'Usuari enviï o emmagatzemi a la Plataforma durant el seu ús (el "Contingut de l'Usuari").
6.3. COOKNEST no supervisarà ni controlarà el Contingut de l'Usuari. L'Usuari, i no COOKNEST, serà l'únic responsable de l'exactitud, qualitat, integritat, legalitat, fiabilitat, idoneïtat i drets de propietat intel·lectual i/o industrial del Contingut de l'Usuari, i COOKNEST no serà responsable de la seva eliminació, correcció, destrucció, dany, pèrdua o error sorgit durant el seu emmagatzematge, ni en general de cap dada pujada a la Plataforma.
6.4. L'Usuari garanteix que el Contingut de l'Usuari no infringeix cap dret de tercers. Els drets de tercers inclouen, sense limitació, drets de propietat intel·lectual, com ara drets d'autor, drets connexos, drets de disseny, drets de patent, drets de marca, drets de nom comercial i drets de secret comercial. Els drets de tercers també inclouen, sense limitació, drets de privacitat i drets basats en la pròpia imatge.
6.5. L'Usuari garanteix que el Contingut de l'Usuari no conté virus, malware, troians o altres tipus de programari maligne o qualsevol altre contingut que pugui comprometre els serveis. L'Usuari garanteix que no piratejarà, enviarà spam ni utilitzarà els serveis de COOKNEST de cap manera que interfereixi o pertorbi la integritat o funcionament dels mateixos.
7. HIPERENLLAÇOS
7.1. COOKNEST no es responsabilitza en cap cas de l'ús o contingut dels enllaços d'hipertext a llocs web de tercers, ni la seva existència implica que COOKNEST aprovi, accepti, garanteixi o recomani els llocs web enllaçats.
7.2. A més, els tercers que desitgin utilitzar un enllaç d'hipertext que condueixi a la Plataforma COOKNEST hauran d'obtenir prèviament el consentiment exprés i per escrit de COOKNEST. En qualsevol cas, COOKNEST no assumeix cap responsabilitat derivada de l'ús o contingut dels enllaços d'hipertext de tercers.
8. PROPIETAT INDUSTRIAL I INTEL·LECTUAL
8.1. Tot el contingut de la Plataforma COOKNEST (incloent-hi, entre altres, bases de dades, imatges, fotografies, patents, models d'utilitat i industrials, dibuixos, infografies, programari, fitxers d'àudio, vídeo i text) és propietat de COOKNEST o dels seus proveïdors de contingut, i en aquest darrer cas, han estat llicenciats o cedits per aquests proveïdors, i es troben protegits per la legislació espanyola i internacional en matèria de propietat industrial i intel·lectual. La compilació (entenent per tal la recopilació, disseny, organització i elaboració) de tots els continguts de la Plataforma COOKNEST és propietat exclusiva de COOKNEST i es troba protegida per la normativa aplicable en matèria de propietat intel·lectual i industrial.
8.2. Tot el programari involucrat en l'ús i desenvolupament de la Plataforma COOKNEST és propietat de COOKNEST o dels seus proveïdors i està protegit per les lleis de propietat intel·lectual i industrial.
8.3. Les marques, rètols, símbols identificatius o logotips que apareixen a la Plataforma COOKNEST són propietat de COOKNEST o dels seus proveïdors de continguts, i han estat degudament registrats o es troben en procés de registre. Els noms d'altres productes, serveis i empreses que apareixen en aquest document o a la Plataforma COOKNEST poden ser marques o altres signes identificatius registrats dels seus respectius i legítims propietaris.
8.4. Tots els textos, imatges, vídeos o suports d'àudio són propietat de COOKNEST o dels seus proveïdors de continguts, i no podran ser objecte de modificació, còpia, alteració, reproducció, adaptació o traducció posterior per part de l'Usuari o de tercers sense l'autorització expressa dels propietaris del contingut en qüestió.
8.5. En cap cas la posada a disposició dels Usuaris de l'accés a bases de dades, imatges, fotografies, patents, models d'utilitat i industrials, dibuixos, infografies, programari, fitxers d'àudio, vídeo i text propietat de COOKNEST o dels seus proveïdors de continguts inclosos a la Plataforma COOKNEST, no constitueix la cessió dels seus drets de propietat ni la concessió a l'Usuari del dret a utilitzar-los, llevat del que sigui estrictament necessari per al seu ús previst com a part del Servei.
8.6. Queda expressament prohibit qualsevol ús dels continguts de la Plataforma COOKNEST sense l'autorització de COOKNEST, incloent-hi la seva explotació, còpia, publicació, transformació, distribució, transmissió per qualsevol mitjà, publicació posterior, exhibició, comunicació pública o reproducció total o parcial. Qualsevol d'aquestes actuacions constituirà una vulneració dels drets de propietat intel·lectual de COOKNEST i serà sancionable d'acord amb la legislació aplicable.
9. LLICÈNCIA D'ÚS DE LA PLATAFORMA COOKNEST
9.1. COOKNEST atorga a l'Usuari un dret o llicència d'ús, no de venda, per a la utilització del Servei a través de la Plataforma COOKNEST, al qual seran aplicables els termes aquí inclosos (en endavant, la "Llicència"). COOKNEST es reserva tots els drets no concedits expressament.
9.2. La Llicència per a l'ús del Servei a través de la Plataforma COOKNEST és una llicència intransferible per a l'ús de la Plataforma COOKNEST en qualsevol dispositiu compatible que la Companyia posseeixi o controli, de conformitat amb allò permès per les normes establertes en aquestes Condicions Generals.
9.3. L'Usuari no pot llogar, arrendar, prendre en préstec, vendre, redistribuir o sublicenciar la Plataforma COOKNEST. L'Usuari no pot copiar, desassemblar, dur a terme enginyeria inversa, descompilar, intentar identificar-ne el codi font, modificar o crear una obra derivada de la Plataforma COOKNEST, de qualsevol de les seves actualitzacions o de qualsevol part de la mateixa (excepte quan aquesta restricció estigui limitada per les lleis aplicables o per qualsevol dels termes de la llicència d'ús o de qualsevol dels components de codi obert inclosos a la Llicència). Qualsevol intent de fer-ho constituirà una violació dels drets de COOKNEST. Si l'Usuari no compleix aquestes restriccions, això pot donar lloc a accions legals en la seva contra i a l'obligació de satisfer danys i perjudicis. Els termes de la Llicència també cobreixen qualsevol actualització realitzada per COOKNEST que substitueixi i/o complementi el Servei, tret que aquesta actualització inclogui una llicència específica, en quin cas s'aplicaran els termes d'aquesta llicència.
9.4. La Llicència romandrà en vigor fins que sigui rescindida per l'Usuari o per COOKNEST. Els drets atorgats en virtut d'aquesta Llicència quedaran cancel·lats sense previ avís en cas que l'Usuari incompleixi qualsevol dels termes de les Condicions Generals, Condicions Particulars o la Política de Privacitat. A la finalització de la Llicència, la Companyia estarà obligada a cessar en l'ús de la Plataforma COOKNEST i a desinstal·lar o destruir qualsevol còpia total o parcial de la mateixa.
10. ACCÉS A LA PLATAFORMA COOKNEST DES DE DISPOSITIUS MÒBILS
10.1. Tot el que es disposa en aquestes Condicions d'Accés i Ús serà aplicable a qualsevol ús dels Serveis per part de l'Usuari a través d'un telèfon mòbil, tauleta, altres dispositius mòbils o dispositius informàtics que permetin l'accés a la Plataforma COOKNEST.
10.2. A aquest efecte, s'informa l'Usuari que COOKNEST no cobra per l'accés mòbil als continguts o serveis de la Plataforma COOKNEST, però que el proveïdor de telefonia de l'Usuari aplicarà el càrrec pactat per la recepció i l'enviament de dades.
10.3. COOKNEST no es fa responsable de cap de les restriccions que el proveïdor del servei telefònic pugui aplicar i que puguin tenir com a conseqüència que els continguts o serveis oferts a la Plataforma COOKNEST no siguin fàcilment accessibles.
11. MODIFICACIONS
11.1. La informació que apareix a la Plataforma COOKNEST és la vigent en la data de la seva última actualització. COOKNEST es reserva el dret d'actualitzar, modificar o eliminar la informació de la Plataforma COOKNEST, així com els presents Termes i Condicions, la Política de Privacitat o qualsevol altra informació.
11.2. L'entrada en vigor de les modificacions dels Termes i Condicions es produirà des del moment de la seva publicació a la Plataforma COOKNEST.
12. CLÀUSULA DE SALVAGUARDA
12.1. Totes les clàusules o extrems d'aquests Termes i Condicions s'han d'interpretar de manera independent i autònoma, sense que la nul·litat d'alguna d'elles afecti la resta de les estipulacions en cas que una d'elles hagi estat declarada nul·la per sentència judicial o resolució arbitral ferma. La clàusula o clàusules afectades seran substituïdes per una altra o altres que preservin els efectes perseguits pels Termes i Condicions.
13. PROTECCIÓ DE DADES
13.1. L'Usuari es compromet a acceptar la Política de Privacitat amb anterioritat a la formalització de la matrícula, la qual es troba allotjada a la Plataforma COOKNEST.
13.2. En conseqüència, l'Usuari està informat que les seves dades de caràcter personal s'emmagatzemen d'acord amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679, del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades (en endavant, "RGPD") i el que estableix la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (en endavant, "LOPDGDD").
13.3. D'acord amb el que estableix el RGPD, les dades personals de l'Usuari seran incorporades al sistema de tractament de dades personals de COOKNEST, amb la finalitat de gestionar la present relació contractual i es conservaran mentre es mantingui la mateixa, així com el temps necessari per al compliment de les responsabilitats per part de COOKNEST.
13.4. COOKNEST informa de la possibilitat que té l'Usuari d'exercir els següents drets sobre les seves dades personals: dret d'accés, rectificació, supressió o oblit, limitació, oposició, portabilitat i a retirar el consentiment prestat (sense perjudici de la legitimitat dels tractaments realitzats mentre es va prestar aquest consentiment), cosa que també apareix definida i explicada amb més detall a la Política de Privacitat de COOKNEST.
13.5. Per a això, podrà enviar un correu electrònic a privacy@cooknest.app o adreçar un escrit exercint els seus drets a la següent adreça postal: c/San Marian 19 - Porta C, 08221 Terrassa (Barcelona). Igualment, l'Usuari podrà adreçar les seves reclamacions a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (https://www.aepd.es/es) si considera que els seus drets no han estat atesos correctament.
14. LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ
14.1. L'accés i l'ús del Servei es regiran i interpretaran de conformitat amb la legislació espanyola.
14.2. Qualsevol controvèrsia que pogués sorgir entre COOKNEST i els Usuaris serà resolta pels Jutjats i Tribunals de la Ciutat de Barcelona (Espanya), amb renúncia expressa de totes dues parts a qualsevol altre fur que els pogués correspondre.
15. RESOLUCIÓ EXTRAJUDICIAL DE CONTROVÈRSIES
15.1. En virtut del que disposa el Reglament (UE) núm. 524/2013 del Parlament Europeu i del Consell, de 21 de maig de 2013, relatiu a la resolució de litigios en línia en matèria de consum, la Plataforma informa que, en cas de controvèrsia, l'Usuari resident a la Unió Europea podrà acudir a la "Plataforma Online de Resolució de Conflictes" que ha desenvolupat la Comissió Europea, amb la finalitat d'intentar resoldre extrajudicialment qualsevol controvèrsia que es derivi de la relació contractual existent entre les parts.
15.2. Si desitja accedir a la "Plataforma Online de Resolució de Conflictes" ho pot fer a través del següent enllaç: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
* * *